我们怎么核的

每条答案都说明它从哪儿来

playbook 里每一条都带来源，而且来源分三档标出来——因为它们的分量不一样，你有权知道自己靠的是哪一档：

• 官方页 —— 供应方自己公布的页面，附 URL。
• 社区源 —— 论坛或社区帖。有用，而且常常是唯一写下来的地方，但会在列表顶上单独标一次「未核实」， 免得你把它当成政策。
• 一手 —— 有人真的去办了，把结果告诉了我们，带日期。

除了档位，还会显示是谁和我们核验的日期。

答案会过期，而且会自己说

每一条都有保质期。过了之后，卡片既不藏起来、也不装作还新——它会写 「此信息已 N 天未核（超过 M 天），用前请再确认」。 旧信息比没有信息强，但前提是有人告诉你它旧了。

凡是推出来的，我们说明是推的

有时候供应方的页面并没有把你要的那句话直接写出来，答案是从它写了的部分读出来的。 遇到这种情况，答案会讲明这是推的，并把它据以推断的原文引出来——让你自己判断，而不是听我们一面之词。

「不知道」也是一种答案，我们给得出来

绝大多数房源根本不写自己的门槛。我们统计过：产品当前展示的这批房源里，只有大约十分之一 有任何一条能拿来跟你画像比对的要求；而「SSN」这个词在房源正文里基本一次都不出现。

所以剩下的那些，卡片上写的是房东没写。把这片沉默用一个猜测填满、让每一套房都显示出一个看起来很笃定的答案， 是很容易做的事。我们不做，因为一个装成事实的猜测，最后就是你为一套压根轮不到你的房子交了 50 美元申请费。 在我们没法知道的地方，能给你的有用东西是交钱之前该问的那句话。

我们错了，有个按钮

任何一条供给都能被纠正：这条已经变了 / 这条写得不对 / 我的一手经历是这样。 纠错默认私有——只有你自己看得到——并且由人来看过再决定改不改。 我们不让它自动写回知识库：一条坏改动不该有能力破坏所有其他人看到的答案。

已经下架的条目同样可以纠正。「你们撤掉的那张卡其实又能办了」正是我们最想收到的那一类， 拒收它等于规定用户只能纠正我们还认的东西。

为了让答案好看，我们不会做的事

• 不做付费排位。供应方买不到位置，他们也不给我们一分钱。
• 不编数字。一个数追不到出处，它就不上页面。
• 不承诺结果。我们能告诉你房东或银行公开写了什么；他们点不点头是他们的事。
• 不把房东"偏好什么样的人"结构化。有些房源会写限女生、只租学生、只租上班族。 我们刻意不为它建字段：那些话原样留在房源正文里由你自己读，但它不参与任何筛选和打分。 一旦抽出来，我们就成了那个把可能违法的筛选条件规模化、自动化、整整齐齐传播出去的东西。 你读那条帖子是你的事；造那台机器不是。